Kembali ke Pengaturan

Panduan Setup Domain Custom

Menghubungkan domain Anda sendiri ke toko OrderHero. Hanya butuh satu record DNS.

Sebelum mulai: pastikan domainnya sudah milik Anda
Panduan ini mengandaikan Anda bisa masuk ke panel DNS domain tersebut. Kalau domainnya masih dipajang untuk dijual di marketplace (Afternic, Sedo, Dan.com, dan sejenisnya) atau belum selesai Anda beli, pengaturan DNS-nya belum bisa Anda akses — jadi tidak ada langkah di bawah yang bisa dijalankan. Beli dulu domainnya, atau pakai domain lain yang sudah Anda miliki.
Satu record CNAME, itu saja

Tambahkan record berikut di panel DNS domain Anda. Nilai persisnya juga ditampilkan di kartu domain pada halaman Pengaturan, lengkap dengan tombol salin.

Type
CNAME
Name / Host
@  atau  nama subdomain
Target
proxy.orderhero.id
Pakai domain utama (mis. tokosaya.com) — isi Name dengan @. Ini hanya bisa di provider yang mendukung CNAME flattening; Cloudflare mendukungnya, sebagian besar provider lain tidak.
Pakai subdomain (mis. toko.tokosaya.com) — isi Name dengan toko saja. Cara ini jalan di hampir semua provider.
Kalau DNS Anda di Cloudflare: matikan proxy-nya.
Pada record CNAME tadi, klik ikon awan sampai berwarna abu-abu (DNS only), bukan oranye. Selama proxy menyala, sertifikat SSL domain Anda tidak akan pernah terbit.
Langkah per penyedia domain
Cloudflare
Domain utama & subdomain
  1. Login ke dashboard Cloudflare, lalu pilih domain Anda
  2. Masuk ke menu DNS > Records, klik "Add record"
  3. Type: CNAME
  4. Name: @ (untuk domain utama) atau nama subdomainnya
  5. Target: proxy.orderhero.id
  6. Proxy status: klik ikon awan sampai menjadi ABU-ABU (DNS only)
  7. Klik Save
Cloudflare mendukung CNAME di domain utama (CNAME flattening otomatis). Ini pilihan yang paling mudah dan gratis.
Hostinger
Subdomain saja
  1. Login ke hPanel Hostinger
  2. Masuk ke Domains > pilih domain Anda > DNS / Nameservers
  3. Di bagian "Manage DNS records", pilih Type: CNAME
  4. Name: nama subdomain Anda (mis. toko)
  5. Target / Points to: proxy.orderhero.id
  6. Klik "Add Record"
Hostinger tidak bisa memasang CNAME di domain utama (@). Untuk memakai domain utama, pindahkan nameserver ke Cloudflare — lihat bagian di bawah.
Niagahoster
Subdomain saja
  1. Login ke Member Area Niagahoster
  2. Masuk ke menu Layanan > Domain, klik "Kelola" pada domain Anda
  3. Pilih tab "DNS Management", klik "Tambah Record"
  4. Type: CNAME
  5. Host: nama subdomain Anda (mis. toko)
  6. Value: proxy.orderhero.id
  7. Klik "Tambah Record"
Tidak mendukung CNAME di domain utama (@). Untuk domain utama, pindahkan nameserver ke Cloudflare.
Namecheap
Subdomain saja
  1. Login ke Namecheap, masuk ke Domain List
  2. Klik "Manage" pada domain Anda, pilih tab "Advanced DNS"
  3. Klik "Add New Record", pilih Type: CNAME Record
  4. Host: nama subdomain Anda (mis. toko)
  5. Value: proxy.orderhero.id
  6. Klik tanda centang untuk menyimpan
Tidak mendukung CNAME di domain utama (@). Untuk domain utama, pindahkan nameserver ke Cloudflare.
GoDaddy
Subdomain saja
  1. Login ke GoDaddy, masuk ke My Products
  2. Cari domain Anda lalu klik "DNS"
  3. Scroll ke bagian Records, klik "Add"
  4. Type: CNAME
  5. Name: nama subdomain Anda (mis. toko)
  6. Value: proxy.orderhero.id
  7. Klik Save
Tidak mendukung CNAME di domain utama (@). Untuk domain utama, pindahkan nameserver ke Cloudflare.
DomaiNesia
Subdomain saja
  1. Login ke Member Area DomaiNesia
  2. Pilih menu Domain > Kelola Domain, klik domain Anda
  3. Masuk ke tab "DNS Management", klik "Tambah DNS Record"
  4. Type: CNAME
  5. Subdomain: nama subdomain Anda (mis. toko)
  6. Destination: proxy.orderhero.id
  7. Klik "Tambah"
Tidak mendukung CNAME di domain utama (@). Untuk domain utama, pindahkan nameserver ke Cloudflare.
Dewaweb
Subdomain saja
  1. Login ke Client Area Dewaweb
  2. Masuk ke Domain Management, pilih domain lalu klik "Kelola"
  3. Klik tab "DNS Zone", klik "Tambah Record"
  4. Type: CNAME
  5. Name: nama subdomain Anda (mis. toko)
  6. Content: proxy.orderhero.id
  7. Klik "Simpan"
Tidak mendukung CNAME di domain utama (@). Untuk domain utama, pindahkan nameserver ke Cloudflare.
Memakai domain utama: pindahkan nameserver ke Cloudflare

Sebagian besar penyedia domain tidak mengizinkan CNAME pada domain utama (@). Kalau Anda ingin toko tampil di tokosaya.com dan bukan toko.tokosaya.com, pindahkan pengelolaan DNS-nya ke Cloudflare. Gratis, dan domainnya tetap milik Anda di registrar yang sekarang.

  1. Daftar akun gratis di cloudflare.com, lalu klik "Add a site" dan masukkan domain Anda
  2. Pilih paket Free, lalu biarkan Cloudflare menyalin record DNS yang sudah ada
  3. Cloudflare menampilkan dua alamat nameserver — catat keduanya
  4. Masuk ke panel registrar tempat Anda membeli domain, cari menu Nameserver
  5. Ganti nameserver lama dengan dua alamat dari Cloudflare tadi, lalu simpan
  6. Tunggu Cloudflare menandai domain Anda "Active" (biasanya beberapa menit sampai beberapa jam)
  7. Setelah aktif, tambahkan CNAME @ → proxy.orderhero.id dengan proxy abu-abu
Setelah record dipasang
  • Sistem memeriksa DNS Anda otomatis setiap 5 menit. Anda juga bisa menekan "Verify Now" di kartu domain.
  • Begitu CNAME terdeteksi, sertifikat SSL diterbitkan otomatis. Perkirakan 15–60 menit, dan pada sebagian domain bisa sampai beberapa jam. Selama itu domain Anda mungkin menampilkan error SSL — itu normal dan akan hilang sendiri.
  • Kalau kartu domain meminta satu record TXT tambahan, ikuti nilai yang tertera di sana. Record itu dihasilkan khusus untuk domain Anda, jadi jangan disalin dari panduan mana pun.
  • Jangan lupa memilih halaman utama domain di tab Domain & Branding, agar pengunjung tidak mendarat di halaman kosong.
Kalau belum aktif juga
Status berhenti di "Menunggu CNAME"
  • Pastikan Type-nya CNAME, bukan A atau URL Redirect
  • Pastikan Target persis proxy.orderhero.id, tanpa https:// dan tanpa garis miring
  • Kalau DNS-nya di Cloudflare, pastikan ikon awannya abu-abu (DNS only)
  • Kalau Anda memasang @ di provider yang tidak mendukungnya, record itu tidak akan tersimpan sebagaimana mestinya — pakai subdomain, atau pindahkan nameserver ke Cloudflare
  • Cek propagasi lewat whatsmydns.net atau dnschecker.org, pilih tipe CNAME
Domain membuka halaman "dijual" atau iklan
Domainnya masih diparkir di marketplace dan belum sepenuhnya menjadi milik Anda. Selesaikan pembeliannya dulu; sebelum itu DNS-nya tidak bisa Anda ubah.
Masih bingung?
Kirim tiket bantuan dan sertakan nama domainnya. Kami bisa melihat langsung status DNS dan SSL domain Anda dari sisi kami.
Kembali ke Pengaturan Domain