Mengubah Template Email

Email otomatis ke pembeli — konfirmasi order, pengingat bayar, pengiriman akses — isinya bisa Anda ubah sendiri agar sesuai gaya bahasa merek Anda.

Mengubahnya

1. Buka Pengaturan Aplikasi > Template Email.
2. Pilih template yang ingin diubah.
3. Sunting isinya, pertahankan variabel untuk data yang berubah-ubah.
4. Simpan, lalu muat ulang halamannya dan pastikan perubahan Anda masih ada.
5. Buat satu order percobaan untuk melihat hasil akhirnya di kotak masuk.

Kenapa perlu dimuat ulang setelah menyimpan

Langkah ini terlihat berlebihan, tapi ia menangkap satu kelas masalah yang membingungkan: perubahan yang terlihat tersimpan di layar padahal tidak benar-benar tersimpan. Lebih baik mengetahuinya sekarang daripada dari pembeli yang menerima email versi lama.

Yang sebaiknya tidak dihapus

• Nomor order. Tanpa ini, pembeli yang bertanya tidak bisa Anda temukan dengan cepat.
• Tautan akses pada email produk digital.
• Cara menghubungi Anda. Email tanpa jalan bertanya berujung ke komplain di tempat lain.