Membaca Funnel Analytics

Funnel Analytics menunjukkan berapa orang yang masuk ke tiap tahap, dan berapa yang lanjut ke tahap berikutnya. Gunanya bukan mengagumi angka total, tapi menemukan satu tahap yang paling banyak menggugurkan orang.

Membacanya

1. Buka Channel > Funnel Analytics.
2. Pilih funnel dan rentang waktunya.
3. Perhatikan penurunan terbesar antar tahap, bukan angka paling kecil.

Menafsirkan penurunannya

Penurunan terbesar di	Yang biasanya perlu diperbaiki
Landing page → form order	Tawaran atau tombolnya kurang meyakinkan.
Form order → pembayaran	Form terlalu panjang, atau metode bayarnya kurang.
Pembayaran → lunas	Pembeli sudah mau bayar tapi gagal di tengah jalan.

Angka nol pada satu tahap

Sebelum menyimpulkan tahap itu gagal, pastikan tahapnya memang dilewati pembeli dan pixel/tracking-nya sudah terpasang di halaman itu. Tahap tanpa tracking akan selalu menunjukkan nol, seburuk apa pun atau sebaik apa pun kenyataannya.