Membaca ePayment Balance
Beda saldo tersedia, saldo tertahan, dan omzet penjualan.
Halaman ini menunjukkan uang yang masuk lewat pembayaran otomatis. Tiga angka di sini sering dikira sama padahal berbeda, dan salah membacanya membuat orang mengira ada dana yang hilang.
| Angka | Artinya |
|---|---|
| Total Saldo | Seluruh dana Anda di sini, tertahan maupun tidak. |
| Saldo Tertahan | Sudah dibayar pembeli, tapi belum melewati masa tahan 3 hari. |
| Saldo Tersedia | Sudah lewat masa tahan dan sudah dipotong biaya. Ini yang bisa dicairkan. |
Omzet penjualan di menu Order adalah angka yang berbeda lagi: ia menghitung nilai order lunas, bukan uang yang siap ditarik.
Kenapa saldo lebih kecil dari omzet
Tiga sebab yang wajar, dan biasanya ketiganya terjadi bersamaan:
- Biaya transaksi dipotong tiap pembayaran. Besarnya berbeda antar metode.
- Masa tahan 3 hari menahan penjualan yang baru saja terjadi.
- Order yang dibayar transfer manual tidak masuk ke sini sama sekali — uangnya langsung ke rekening Anda.
Order tercatat lunas tapi saldo tidak bertambah
Yang menambah saldo hanyalah pembayaran yang benar-benar melewati gateway. Order yang Anda tandai lunas secara manual tetap tercatat sebagai penjualan, tapi tidak menambah saldo — karena memang tidak ada uang yang lewat sana.